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Monitoreos Admisión

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Monitoreos | Admisión | Gestión telefónica

Fecha de monitoreo *

ID de Gestión Auditada *

E-mail del alumno *

Tipo de Monitoreo *

Grabación
Online
Entrenamiento
En puesto

Auditor/a *

Asesor/a

Presentación y cierre *

Cumple
No cumple
No aplica

Se adecúa a la voz de marca *

Cumple
No cumple
No aplica

Acciones Indebidas *

Cumple
No cumple
No aplica

Manejo de objeciones *

Cumple
No cumple
No aplica

Conducción de llamada *

Cumple
No cumple
No aplica

Escucha activamente e indaga *

Cumple
No cumple
No aplica

Negociación y Persuación *

Cumple
No cumple
No aplica

Logra cierre efectivo *

Cumple
No cumple
No aplica

Valida y actualiza datos *

Cumple
No cumple
No aplica

Manejo de tiempos *

Cumple
No cumple
No aplica

Registro en sistemas *

Cumple
No cumple
No aplica

Correcta ortografía *

Cumple
No cumple
No aplica

Tipificación y sistemas *

Cumple
No cumple
No aplica

Información correcta y completa *

Cumple
No cumple
No aplica

Consigna *

Cumple
No cumple
No aplica

Feedback para el asesor: *

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